política de privacidad

En un esfuerzo por proteger la privacidad y los derechos de nuestros clientes y visitantes del sitio, TorGuard.net ha establecido una Política de Privacidad que explica qué información recopilamos sobre los visitantes y qué hacemos con la información que recopilamos.

Esta Política de Privacidad rige la manera en que TorGuard recopila, utiliza, mantiene y divulga información recopilada de los usuarios de este sitio web (cada uno, un "Usuario").

El tratamiento de datos personales como direcciones de correo electrónico o datos de pago siempre se procesa de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Esta declaración de protección de datos dentro de esta Política de Privacidad tiene como objetivo informar al público cómo procesamos y recopilamos información personal. Además, esta política de privacidad debe informar a los usuarios de los derechos que tienen permitidos.

Información que recopilamos:

• Información de pago para procesar pagos a través de nuestros socios comerciales. No almacenamos ningún número de tarjeta de crédito.
• Datos analíticos anonimizados de Matomo con el fin de comprender y optimizar nuestro sitio web y nuestras ofertas de servicios. Matomo es una plataforma de análisis de código abierto autohospedada y administrada exclusivamente por TorGuard. Puede optar por no participar en cualquier momento visitando este enlace de exclusión voluntaria. De forma predeterminada, TorGuard respeta a los visitantes que han especificado "No quiero que me rastreen" en sus navegadores web y los excluye de nuestros análisis. Para obtener más información sobre No rastrear (DNT), visite este enlace .
• Los afiliados que opten por utilizar el panel de control de afiliados opcional recibirán una cookie temporal.
• Registros del servidor web Apache (consulte apache.org).
• Datos de contacto enviados a través de chat en vivo o tickets de soporte.
• Cualquier correo electrónico que recibamos.

Cómo utilizamos la información recopilada:

• Las direcciones de correo electrónico se utilizan únicamente para enviar información sobre suscripciones, confirmaciones de pagos, respuestas a consultas de clientes y ofertas promocionales de TorGuard.
• Los datos de pago se utilizan para gestionar registros, pagos y cancelaciones de clientes. No se almacenan datos de pago privados, como números de tarjetas de crédito.
• Los datos analíticos anónimos de Matomo se utilizan para informar métricas de visitantes y ayudar a mejorar nuestro sitio web. No recopilamos información personal de ningún usuario a través de nuestro seguimiento analítico. Todas las direcciones IP de los visitantes están completamente enmascaradas y la información relacionada con el servicio, como el ID del pedido y el ID del usuario, está completamente anónima. Toda la información de la URL de referencia también se anonimiza de la misma manera. Los datos analíticos se eliminan automáticamente cada noventa días. TorGuard tiene control exclusivo sobre nuestra plataforma de análisis autohospedada y no compartimos esta información con ningún tercero.
• Los registros del servidor web Apache se eliminan periódicamente y son creados por el servidor web. El servidor web nunca registra nombres de usuario ni contraseñas en ningún momento.
• Los envíos de contactos y los correos electrónicos solo se utilizarán para correspondencia durante el curso de las operaciones comerciales.
• Las cookies temporales se utilizan para gestionar los inicios de sesión del panel de control y el marketing de afiliación.
• TorGuard no recopila ni registra ningún dato desde su red privada virtual (VPN) o servicios de proxy.

Los usuarios de TorGuard.net tienen la opción de registrarse con información personal. TorGuard.net recopila la información personal proporcionada únicamente para uso privado en lo que se refiere a operaciones comerciales estándar. Al registrarse para los servicios en TorGuard.net, se almacena el nombre del propietario de la cuenta, la dirección de correo electrónico y la fecha/hora. Esta información se registra para evitar fraude y abuso de los servicios de TorGuard.net. Nunca se proporcionan datos a terceros a menos que así lo exija la ley. Los usuarios de TorGuard.net pueden modificar o eliminar la información personal almacenada en cualquier momento. Si lo solicita, TorGuard.net proporcionará al usuario información sobre qué datos relacionados con la cuenta se almacenan. Los usuarios registrados pueden solicitar la eliminación de toda la información personal en cualquier momento comunicándose con el departamento de soporte o con el controlador de datos oficial de TorGuard.net.

La información de contacto del controlador de datos de TorGuard.net se puede encontrar a continuación:

correo electrónico: admin [arroba] torguard.net

Dirección postal: VPNetworks LLC, 618 E. SOUTH STREET, STE. 500, ORLANDO, FL 32801